เงื่อนไขการรับประกัน

การรับประกันทั้งหลายในสินค้า (สินค้า) ที่ลูกค้าซื้อจากบริษัท นานาภัณฑ์ วัสดุอุตสาหกรรม จำกัด ที่ปรากฏอยู่ในแคตตาล็อกของบริษัท ที่ออกโดยบริษัท และ/หรือ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของบริษัท (แคตตาล็อก) อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของการขาย (รวมเรียกว่า ข้อกำหนดและเงื่อนไข) และข้อกำหนดการรับประกันดังต่อไปนี้ (การรับประกัน นี้) โปรดทราบว่า การรับประกันนี้จะไม่ใช้กับคำสั่งซื้อพิเศษ

ด้วยการซื้อหรือการใช้สินค้านี้ ถือว่าลูกค้าได้ตกลงยอมรับการรับประกันนี้โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดการรับประกันอื่น ๆ ที่ลูกค้าอาจมีกับ นานาภัณฑ์ วัสดุฯ เกี่ยวกับสินค้า สินค้าบางอย่างมีใบรับประกันหรือการรับประกันของผู้ผลิต ในกรณีนี้ โปรดทราบว่าใบรับประกันหรือการรับประกันของผู้ผลิตนั้นจะใช้แทนการรับประกันนี้ และการรับประกันนี้จะไม่มีผลบังคับใช้แต่อย่างใด

ขอบเขตและระยะเวลาการรับประกัน

1. เกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อโดยลูกค้านั้น นานาภัณฑ์ วัสดุฯ จะนำสินค้ามาทดแทนทั้งหมดหรือแต่บางส่วน หรือซ่อมแซมสินค้าให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากเห็นว่าสินค้าเสียหาย ผิดรูป หรือมีข้อชำรุดบกพร่อง (“ข้อชำรุดบกพร่อง”) เพราะความผิดของนานาภัณฑ์ วัสดุฯ โดยมีเงื่อนไขว่า (1)หนังสือแจ้งระบุรายละเอียดข้อชำรุดบกพร่องอย่างเพียงพอ ที่เป็นที่พอใจของนานาภัณฑ์ วัสดุฯ มาถึงนานาภัณฑ์ วัสดุฯ ภายในระยะเวลารับประกัน (กำหนดไว้ในข้อต่อไป) และ (2) นานาภัณฑ์ วัสดุฯ ยอมรับข้อชำรุดบกพร่องนั้นว่าเป็นเพราะความผิดของนานาภัณฑ์ วัสดุฯ อย่างไรก็ตาม กรณีดังต่อไปนี้อยู่นอกขอบเขตการรับประกัน

(1) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากการใช้สินค้าในทางใด ๆ นอกเหนือจากการใช้เป็นส่วนหนึ่งของการใช้ในอุตสาหกรรมทั่วไป ภายใต้การรับประกันนี้ คำว่าการใช้ในอุตสาหกรรมทั่วไป หมายถึง การใช้เป็นส่วนประกอบของอุปกรณ์การผลิตทั่วไป หรือการใช้ประโยชน์ในทางการค้าหรือการใช้ทางอุตสาหกรรม แต่ไม่รวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้ในการขนส่งที่มีไว้ขนส่งมนุษย์ เช่น ยานยนต์ ยานพาหนะ หรือเรือ อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีไว้เพื่อการรักษาและการวินิจฉัยโรค หรือสินค้าอุปโภคบริโภคที่ใช้ในครัวเรือนทั่วไป เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้า

(2) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากการใช้สินค้าในอุปกรณ์อวกาศ อุปกรณ์ที่ใช้พลังงานนิวเคลียร์ หรือสินค้าที่เกี่ยวข้องกับทางทหาร เช่นอาวุธหรือสรรพาวุธ

(3) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากการขาดความระมัดระวังความผิดพลาดในการจัดการสินค้าของลูกค้า

(4) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง แผ่นดินไหว อัคคีภัย และอุทกภัย)

(5) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากการไม่ปฏิบัติตาม ข้อมูลจำเพาะ วัตถุประสงค์ในการใช้งาน เงื่อนไขในการใช้งาน คำแนะนำ คำเตือน แบบร่าง หรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับสินค้าที่มีอยู่ในแคตตาล็อก หรือไม่ปฏิบัติตามคำแจ้งใด ๆ หรือรายละเอียดอื่นใดในเอกสารที่มาพร้อมกับสินค้า (หรืออุปกรณ์เสริม)

(6) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากลูกค้าเอง จากการใช้งานตามกระบวนการ การซ่อมแซม การดัดแปลง หรือการถอดแยกส่วนประกอบของสินค้า

(7) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากอุปกรณ์นอกเหนือจากสินค้า

(8) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุจากการใช้งานสินค้านอกประเทศไทย

(9) ข้อชำรุดบกพร่องอันมีสาเหตุมาจากการใช้สินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้มีการทดสอบหรือไม่ได้คาดหมายไว้ล่วงหน้า หรือในทางที่ไม่ได้มีการทดสอบหรือไม่ได้คาดหมายไว้ล่วงหน้า

(10) ข้อชำรุดบกพร่องจากการที่ลูกค้าใช้สินค้าอันเป็นการละเมิดข้อความของข้อกำหนดและเงื่อนไข

(11) กรณีอื่นใดที่นานาภัณฑ์ วัสดุฯกำหนดไว้ในแคตตาล็อกว่าจะไม่ซ่อมหรือหาสินค้าแทนให้

2. ระยะเวลารับประกันที่ใช้กับสินค้าตามการรับประกันนี้ คือ 1 เดือน – 1 ปี นับจากวันที่นานาภัณฑ์ วัสดุฯขนส่งสินค้า ขึ้นกับประเภทสินค้า ในบางประเภทสินค้าระยะเวลารับประกันจากผู้ผลิตอาจนานกว่าระยะการรับประกันสินค้าของนานาภัณฑ์ฯ เข่น เครื่องยนต์คูโบต้า มีระยะเวลาการรับประกัน ถึง 3 ปี

3. ข้อบกพร่องเล็กน้อย เช่น รอยขีดข่วน รอยประทับ รอยบุบ หรือเปลี่ยนสีที่ไม่ทำให้สินค้าใช้ประโยชน์ไม่ได้ ไม่ถือเป็นข้อชำรุดบกพร่อง อย่างไรก็ตาม หาก นานาภัณฑ์ วัสดุฯ ยอมรับว่า ข้อบกพร่องเล็กน้อย เช่น รอยขีดข่วน รอยประทับ รอยบุบ เปลี่ยนสีนั้นมีความสำคัญเฉพาะ ข้อบกพร่องเล็กน้อยดังกล่าวจะถือเป็นข้อชำรุดบกพร่อง

4. ภายในหนึ่ง (1) สัปดาห์นับจากได้รับสินค้า ลูกค้าจะต้องยืนยันชื่อและปริมาณสินค้า ตรวจดูว่าข้อมูลจำเพาะของสินค้าตรงกับที่มีรายการอยูในแคตตาล็อกหรือไม่ และดูว่าไม่มีข้อชำรุดบกพร่องในตัวสินค้า หากมีข้อชำรุดบกพร่อง ลูกค้าจะต้องมีหนังสือแจ้งให้นานาภัณฑ์ วัสดุฯ ทราบภายในหนึ่งสัปดาห์นับจากที่ลูกค้าซื้อสินค้า โปรดทราบว่า นานาภัณฑ์ วัสดุฯจะถือว่าสินค้าไม่มีข้อชำรุดบกพร่องตามการรับประกันหากไม่ได้รับหนังสือแจ้งภายในหนึ่งสัปดาห์นับจากได้รับสินค้า

5. ลูกค้าจะเสียค่าใช้จ่ายสำหรับการเปลี่ยนและซ่อมแซมสินค้าทั้งหมดที่จะเกิดขึ้นหลังจากระยะเวลาการรับประกัน ซึ่งอยู่นอกขอบเขตของการรับประกันนี้ หรือเป็นประการอื่นซึ่งไม่เป็นไปตามการรับประกันนี้ ในบางกรณี การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนอาจไม่สามารถทำได้เนื่องจากลักษณะ วันที่ผลิต หรือข้อมูลจำเพาะของสินค้า

การปฏิเสธความรับผิด

1. นอกจากที่ได้กำหนดไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขและการรับประกันนี้ หรือที่กฎหมายความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากสินค้าไม่ปลอดภัยที่กำหนดไว้โดยประการอื่น นานาภัณฑ์ วัสดุฯ จะไม่รับผิดในทางใด ๆ ต่อความเสียหาย (ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม ทั่วไปหรือพิเศษ) การสูญเสียหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับข้อชำรุดบกพร่องของสินค้าค่าเสียหายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับข้อชำรุดบกพร่องของสินค้า รวมถึงค่าเสียหายจากข้อชำรุดบกพร่องในสินค้าที่ผลิตขึ้นโดยใช้สินค้า ค่าเสียหายที่เกิดจากการเรียกคืนสินค้า หรือสินค้าที่ผลิตขึ้นใด ๆ โดยใช้สินค้า และค่าเสียหายที่เกิดจากการไม่สามารถใช้สินค้าได้ รวมถึงค่าเสียหายที่เกิดจากการระงับสายการผลิตใด ๆ ในโรงงานหรือสถานที่ผลิตของลูกค้า

2. ความรับผิดสูงสุดของนานาภัณฑ์ วัสดุฯสำหรับค่าเสียหายที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับข้อชำรุดบกพร่องของสินค้า จะจำกัดอยู่เฉพาะจำนวนจริงที่นานาภัณฑ์ วัสดุฯจ่ายให้แก่ลูกค้าสำหรับสินค้าที่มีข้อชำรุดบกพร่อง ไม่ว่ากรณีใด นานาภัณฑ์ วัสดุฯจะไม่รับผิดสำหรับค่าเสียหายพิเศษ อันเป็นผลสืบเนื่อง หรือจากการละเมิดไม่ว่าชนิดใด ๆ รวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะค่าเสียหายอันเป็นผลมาจากการขาดทุนกำไร

3. ในกรณีที่นานาภัณฑ์ วัสดุฯมิได้เป็นผู้ผลิตสินค้า หรือไม่ได้อยู่ในขอบข่ายของกฎหมายความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย ลูกค้าจะต้องเรียกร้องค่าเสียหายตามกฎหมายดังกล่าวจากผู้ผลิตสินค้า

4. โดยเฉพาะ นานาภัณฑ์ วัสดุฯจะไม่รับผิดค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับกรณีใดกรณีหนึ่ง ดังต่อไปนี้

(1) การที่ลูกค้าใช้สินค้าอันเป็นการละเมิดคำแจ้งเตือน หนังสือเตือน หรือข้อความอื่นใดที่มีอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไข แคตตาล็อก ใบรับประกันหรือการรับประกันของผู้ผลิต

(2) ข้อชำรุดบกพร่องในตัวสินค้าที่เกิดจากความผิดโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของลูกค้า

(3) ข้อชำรุดบกพร่องในตัวสินค้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

(4) การละเมิดสิทธิบัตรใด ๆ สิทธิในผลิตภัณฑ์อรรถประโยชน์ สิทธิในการออกแบบ สิทธิในเครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นของบุคคลภายนอก ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสินค้า

(5) การส่งออกสินค้า หรือความล่าช้าหรือข้อห้ามในการส่งออกสินค้าเนื่องมาจากกฎหมาย ข้อบัญญัติหรือกฎระเบียบ

เงื่อนไขการใช้

1. การรับประกันนี้จะใช้กับการซื้อและการใช้สินค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น และไม่ใช้นอกประเทศไทย

2. ภายใต้การรับประกันนี้ นานาภัณฑ์ วัสดุฯอาจขอให้ลูกค้าคืนสินค้าที่จะต้องมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ให้แก่นานาภัณฑ์ วัสดุฯ โปรดทราบว่า นานาภัณฑ์ วัสดุฯไม่สามารถจัดส่งพนักงานไปยังลูกค้าเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า

3. การผลิตและการขายสินค้าอาจถูกระงับด้วยดุลยพินิจของผู้ผลิตเดิม โปรดทราบว่า ในกรณีนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะหาสินค้าอย่างเดียวกันจริงๆ มาเปลี่ยน

นานาภัณฑ์ วัสดุฯ อาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขการรับประกันนี้ (“การแก้ไข”) และจะกำหนดการแก้ไขดังกล่าวไว้ในแคตตาล็อก หรือบนเว็บไซต์ของนานาภัณฑ์ วัสดุฯ หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าภายหลังการแก้ไขดังกล่าว จะถือว่าลูกค้าได้เห็นชอบการแก้ไขดังกล่าวนั้นแล้ว